فعال‌سازی آهنگ مورد علاقه هنگام انتظار برای برقراری تماس اقدامی است که سال‌های گذشته توسط اپراتورهای ارتباطی مورد توجه قرار گرفت و روش‌های گوناگونی هم برای فعال‌سازی آن برای کاربران در نظر گرفته شد. اما ممکن است برخی مشترکان اعلام کنند که اپراتورها بدون اطلاع مشترکان، به فعال‌سازی این خدمات اقدام کرده و موجب نارضایتی آن‌ها شده‌اند در این صورت مشترکان می توانند در صورت نا رضایتی از این سرویس آن را غیر فعال کنند.

به طور مثال ارسال پیامک یکی از راه های غیر فعال کردن آوای انتظار در اپراتور اول تلفن همراه است و کابران لازم است عدد ۵ را به شماره ۸۹ ۸۹ پیامک کنید. روش دیگر، با استفاده از تلفن گویاست. برای این کار شما می‌توانید در یک تماس تلفنی رایگان با گوشی تلفن همراه خود با شماره ۹۹۹۰ تماس بگیرید، سپس برای دریافت منوی سرویس‌های ویژه، کلید ۲ را فشار دهید، سپس مجدداً ۲ را شماره‌گیری کرده تا سرویس‌ها را دریافت کنید و آنگاه بار دیگر با گرفتن شماره‌ی ۲ منوی غیرفعال‌سازی سرویس را انتخاب کرده و در نهایت با گرفتن شماره‌ی ۲، سرویس آوای انتظار را غیرفعال کنید. هزینه مکالمه با این شماره رایگان است.

روش سوم هم، استفاده از کد دستوری (USSD) است و برای این روش می‌توانید کد دستوری #۲۲۳*۱۰* را شماره‌گیری کرده تا بدین‌ترتیب سرویس آوای انتظار اپراتور همراه اول برای شما لغو شود.

همچنین برای غیرفعال کردن سرویس آهنگ پیشواز در اپراتور دوم تلفن همراه کاربران می‌توانند با داشتن کد آهنگ مورد نظر و یا به صورت کلی، این کار را انجام دهند. در صورتی که کد آهنگ پیشواز خود را دارید، می‌توانید عبارت HZ را به همراه کد آهنگ به شماره ۷۵۷۵ ارسال کنید. به صورت کلی، برای استفاده از این سرویس، می‌توانید درخواست مورد نظرتان را به ۷۵۷۵ پیامک کنید و سپس نتیجه درخواست خود را بلافاصله در پیامک ارسالی مشاهده کنید.

برای غیرفعال‌سازی موقت سرویس آهنگ پیشواز این اپراتور، این امکان وجود دارد که از روش ارسال کد GHF به شماره ۷۵۷۵ استفاده شود. همچنین اگر می‌خواهید از خدمات آهنگ پیشواز انصراف دهید، می‌توانید کد ENS را به این شماره ارسال کنید تا به طور کلی حذف چند آهنگی پیشواز ایرانسل انجام شود. از سوی دیگر کاربران می توانند برای لغو سرویس راینواز در اپراتور سوم تلفن همراه، می‌توانند کد OFF RBT را به شماره ۲۰۲۰ پیامک کنند.

در پایان می‌توان گفت هر یک از اپراتورها راه‌های دیگری نیز برای لغو و غیرفعال کردن آهنگ‌های پیشواز و آوای انتظار خود دارند که از جمله آن‌ها می‌توان به مراجعه به اپلیکیشن هریک از آن‌ها در صورت برخورداری از اینترنت مراجعه کرد. درواقع در صورتی که کاربر هر یک از اپراتورهای ارتباطی هستید، می‌توانید با نصب اپلیکیشن‌های آن‌ها از خدماتشان بهره‌مند شده و برای مثال اگر قصد غیرفعال‌سازی سرویسی را دارید، از این راه استفاده کنید.