امروزه شبکه‌های اجتماعی بیشترین کاربران اینترنت را به خود اختصاص داده و هرکدام با ویژگی‌های منحصر به فرد خود کاربران زیادی را جذب کرده‌اند. در این میان تلگرام یکی از محبوب‌ترین شبکه‌های اجتماعی است و از مهم‌ترین قابلیت‌های موجود در آن که به صورت رسمی توسط کاربران استفاده می‌شود، وجود ربات‌هایی برای انجام دستورات مدیریتی و تبلیغاتی است.

درباره ربات‌های تلگرامی و جزئیات آن باید گفت یکی از قابلیت‌های پیام‌رسانی هستند که امکان تعامل کاربر با آن‌ها از طریق ارسال پیام و فرمان‌های متفاوت وجود دارد. این برنامه روی یک سرور اجرا می‌شود و تلگرام هم یک واسط ایمن برای تبادل بین کاربر و برنامه موجود در آن سرور است. خاصیت کدباز یا Open source بودن تلگرام این اجازه را به برنامه‌نویسان می‌دهد که برایش ربات بنویسند و به توسعه این برنامه کمک کنند.

اگرچه از زمان معرفی ربات‌ها بحث‌های گوناگونی مبنی بر امنیت آن مطرح شده اما همچنان با گذشت سال‌ها و وقوع برخی اتفاقات مانند دسترسی به اطلاعات کاربران شایعاتی مطرح و نگرانی‌هایی را به وجود آورده است چون بسیاری از کاربران علاقه زیادی به استفاده از انواع ربات‌ها دارند، بدون اینکه اطلاعی از عواقب استفاده از آنها مانند باعث آلوده شدن دستگاه یا تلفن هوشمند خودشان داشته باشند. هر از چند گاهی شنیده می‌شود که این ربات‌ها اطلاعات شخصی کاربران، چت‌ها، عکس و یا ویدئو را ذخیره کرده‌اند که بعضا امکان دسترسی به‌ پیام‌های ارسال شده به ربات هم وجود داشته و سوءاستفاده‌هایی مثل اخاذی، سرقت هویت، یا حتی تهدید و ارعاب انجام شده است.

بر این اساس، در برخی موارد رباتی تبلیغ می‌شود که  کاربران از روی کنجکاوی می‌خواهند آن را امتحان کنند، درصورتی که کاربرد مفیدی ندارند و ترفندی برای به دست آوردن اطلاعات شخصی است.

از سوی دیگر ربات‌هایی وجود دارد که در ابتدا رایگان و باگذشت مدت زمان اندکی کاربر باید با پرداخت هزینه‌ای از آن استفاده کند بنابراین شاید این مبلغ کم باشد و اهمیتی نداشته باشد اما درصورت پرداخت اطلاعات بانکی ممکن است مورد سرقت و سپس برداشت از حساب به راحتی انجام شود.

به صورت کلی کارشناسان درباره نحوه کار ربات‌های تلگرامی معتقدند که ربات‌ها هم توسط توسعه دهنده اپلیکیشن تلگرام و هم توسط برنامه نویسان‌ها نوشته می‌شوند و خدماتی را برای کاربران فراهم و دسترسی‌هایی را ایجاد می‌کند و سپس به عنوان یک ابزار مورد استفاده و توجه کاربران قرار می گیرد.

طبق بررسی‌های انجام شده این ربات‌ها از بخش امنیتی به دو صورت عمل می کنند؛ یا اینکه مستقیما از کاربران استفاده می‌کنند و کاربر با رضایت اطلاعات را به آن می‌دهد یا به صورت غیرمستقیم امنیت و اطلاعات کاربر را به خطر اندازند و می توانند اطلاعات  را در اختیار داشته باشند، بنابراین هر دو صورت آن وجود دارد و می‌توان گفت ربات‌های تلگرامی به اطلاعات کاربران دسترسی پیدا می‌کنند.

بنابراین کارشناسان توصیه می‌کنند کاربران فریب این‌گونه ربات‌ها را نخورند، چون علاوه بر اینکه استفاده از آنها می‌تواند ضرر مالی داشته باشد، ممکن است آدرس و اطلاعات شخصی کاربر را برای انجام تبلیغاتشان در اختیار شرکت‌های تجاری قرار دهند.